ネットワーク利用制限の確認方法｜○・△・×・－の意味と中古スマホ購入時の注意点

中古スマホは、購入前にIMEI（製造番号）でネットワーク利用制限を調べましょう。初めて選ぶなら、判定が○で、赤ロムになったときの保証がある商品を優先すると選びやすくなります。

ネットワーク利用制限は、SIMロックやアクティベーションロックとは別の確認項目です。○だからすべて安心、－だからSIMフリー、×でも他社SIMなら必ず使える、とは判断できません。判定の意味と、その結果を見て何をするかを順番に解説します。

• IMEIを確認し、販売元の携帯会社の公式サイトで照会する
• ○・△・×・－の意味から、購入前に確かめることを選ぶ
• 購入後に×になった場合は、保証と取引記録を使って相談する
• 売る場合は出品先のルールと、端末のデータ消去を確認する

ネットワーク利用制限とは？端末の通話・通信を制限する仕組み

ネットワーク利用制限は、不正契約・不正取得や代金未払いなどを理由に、携帯会社が対象端末の携帯回線での通話・通信を制限する仕組みです。

たとえば、前の持ち主が端末の分割払いを滞納すると、中古で買った人が使っていても制限されることがあります。盗難、不正な申込み、補償による交換対象となった旧端末なども対象です。auの対象端末の案内、ソフトバンクの利用制限の案内で原因が説明されています。

利用制限がかかった端末は、中古市場で「赤ロム」と呼ばれることがあります。一方、月間データ容量を使い切って速度が遅くなる「速度制限」とは別です。速度制限であれば、IMEIの判定を調べても残りのデータ容量は分かりません。

ネットワーク利用制限の確認方法｜IMEIを販売元の公式サイトへ入力

端末本体のIMEIを確認し、その端末を販売した携帯会社の照会ページへ入力します。今入れているSIMの会社ではなく、端末の販売元を基準に選びましょう。

1．端末本体のIMEIを確認する

端末・方法	確認する場所
iPhone	「設定」→「一般」→「情報」→IMEI
Android	「設定」→「デバイス情報」「端末情報」など→IMEI
電話の入力画面	「*#06#」を入力して表示。一部の機種では表示できない
本体を操作できない場合	外箱、SIMトレイなどの記載を確認。箱がその本体のものかも照合

IMEIは通常15桁の数字です。auのIMEI確認の公式FAQでは、デュアルSIM端末を照会するときは「IMEI（IMEI1）」を使うと案内しています。IMEI2やEID、シリアル番号と取り違えないようにしましょう。

次の画像は、電話の入力画面からIMEIを表示する操作例です。機種によって画面は異なります。入力後に表示された番号を、照会画面へ間違いなく転記してください。

2．端末を販売した携帯会社で照会する

販売元	公式の確認先
ドコモ	ネットワーク利用制限の確認サイト
au	ネットワーク利用制限の案内から照会へ
ソフトバンク	ネットワーク利用制限の案内から確認へ
楽天モバイル	ネットワーク利用制限の確認ページ

• IMEIを半角数字で入力する
• 判定結果と照会した会社、確認日時を控える
• 届いた実機のIMEIが、購入前に確認した番号と一致するか確かめる

販売元が分からない場合は、出品者や購入店に販売元を確認します。SIMフリーの表示だけでは、もともと携帯会社で販売された機種なのか、メーカー直販品なのかまでは分かりません。

エラーやメンテナンス表示は、判定の「－」とは別です。エラーを「問題なし」と判断せず、時間を空けて公式ページから確認し直しましょう。auでは確認前日までの登録状況が表示され、修理交換によるIMEI変更も反映に時間がかかる場合があります。

○・△・×・－の意味は？判定ごとの次の行動

○は利用可能、△は今後制限される可能性がある状態、×は利用制限中、－は照会先で製造番号を確認できない表示です。記号だけで残債や端末の安全性を決めつけないことが大切です。

判定	意味の目安	次にすること
○（丸）	利用制限がかかっていない状態	IMEIの一致・保証・端末の動作やロック状態も確認
△（三角）	現時点で利用できても、今後制限される可能性がある	分割払いなどの状況と赤ロム保証を確認。初めての購入なら○を優先
×（バツ）	ネットワーク利用制限中	購入は見送り、購入済みなら保証による交換・返金を相談
－（ハイフン）	照会先でIMEIを確認できない	番号の入力・販売元・情報反映を再確認

ドコモでは、分割払い中だけでなく、購入後の一定の確認期間にも△表示になると公式に案内されています。△を「すでに未払い」、○を「将来も絶対に制限されない」と読み替えないようにしましょう。

－には、違う携帯会社で照会している、IMEIを入力し間違えた、購入直後などで未反映といった可能性があります。メーカー直販品などが携帯会社の照会対象にないこともありますが、－という記号だけでSIMフリー・完済済みと確定することはできません。

中古スマホは△でも買っていい？初めてなら○と保証を優先

初めて中古スマホを買うなら、判定○で赤ロム保証がある商品を優先しましょう。△の商品は、安さだけで選ばず、制限されたときの対応まで確認してから判断します。

• 端末のIMEIと照会結果を、自分でも確認する
• 赤ロム保証の対象・期限・返金か交換かを確認する
• 保証を受けるための注文番号・レシートを残す
• SIMロック、初期設定のロック、使う回線の動作確認も見る
• 届いたら説明どおりの機種・IMEI・状態か確認する

赤ロム保証は、購入後にネットワーク利用制限がかかったときの返金・交換などを販売店が定めるものです。通常の初期不良保証と対象や期間が違う場合があるため、両方を読み分けましょう。保証付きでも、連絡先や購入記録が分からなければ相談しにくくなります。

フリマやオークションでは、出品者の評価だけで判断しないことが大切です。「残債は払います」という約束と、将来使えなくなったときの具体的な対応は別です。利用するサービスの取引・受取評価のルールも確認し、商品の確認が終わる前に取引を完了させないようにしましょう。

ネットワーク利用制限が×になったら？まず購入元へ相談

中古購入品が×になったら、照会結果と購入記録を残し、購入店や取引サービスへ相談しましょう。SIMロック解除・初期化・APN変更だけで、端末の利用制限を解除することはできません。

1. 端末本体のIMEIと判定結果をもう一度確認する
2. 商品説明、注文番号、保証内容、照会結果を保存する
3. 購入店へ、赤ロム保証による交換・返金などの対応を相談する
4. 個人間取引で解決しない場合は、取引サービスのサポートへ相談する

完済すれば必ず解除されるわけではない

解除の扱いは通信会社と制限理由によって異なります。ドコモは、代金債務の不履行による制限について、未払い代金全額の支払いを確認した場合は翌々日中に解除対象になると利用にあたっての注意事項（PDF）で案内しています。これは、盗難や不正契約などを含むすべての×が、完済すれば解除されるという意味ではありません。

ソフトバンクは公式の注意事項で、実施した利用制限を解除しないと案内しています。楽天モバイルも、盗難・紛失によるプログラム解約の対象端末などは、分割代金を支払っても解除されない扱いを公式FAQで説明しています。

自分が契約して購入した端末なら、端末の販売元へ原因と必要な手続きを確認します。中古購入品なら、前の持ち主の未払いを自分で肩代わりする方法を探す前に、購入元の保証対応を利用しましょう。

SIMロックやWi-Fiとは別に考える

SIMロック解除は、他社のSIMを使うための制限を外す手続きです。ネットワーク利用制限の解除とは別なので、「他社SIMに入れ替えれば必ず使える」と考えて×の端末を購入するのはおすすめしません。

Wi-Fiは携帯回線とは別の接続です。Wi-Fiに接続するためにSIMロック解除は必要ありませんが、Wi-Fiが使えても携帯回線の利用制限は解消しません。アクティベーションロックや端末故障も別に確認する必要があります。

スマホを売る前の確認｜判定・残債・出品先のルールを確認

売却前は利用制限と端末代の残りを確認し、出品先が認める状態になってから出しましょう。判定の説明と、端末の初期化・アカウントの解除も必要です。

メルカリのスマートフォン出品・発送時の注意点では、ネットワーク利用制限が○または－の状態を確認し、IMEIと利用状況を記載するよう案内しています。ここで出品可能な－であっても、「SIMフリー・残債なし」を意味するわけではありません。

• 端末代の残りとネットワーク利用制限を確認する
• 売却先が受け付ける判定・端末状態を確認する
• 写真・連絡先・認証アプリなど必要なデータを移す
• 端末のアカウントやロックを解除し、初期化する
• SIMカードを抜き、eSIMやおサイフケータイなども個別に処理する
• IMEI、動作不良、傷、バッテリーなどを正確に説明する

iPhoneのアクティベーションロックは、ネットワーク利用制限とは別です。Appleの説明も参考に、所有者のアカウントが残っていないことを確認します。SIMロックの有無も別途確認が必要です。

ネットワーク利用制限のよくある質問

判定は、その端末を購入・売却してよいかを判断するための一つの材料です。SIMフリーや端末の動作保証と混同せず、次の確認につなげましょう。

ネットワーク利用制限が○なら、中古スマホを買って大丈夫？

利用制限だけを見れば、○を優先するのが選びやすい基準です。ただし、故障・バッテリー・アクティベーションロック・対応回線まで保証する判定ではありません。IMEIと実機の一致、赤ロム保証、動作確認も済ませてから購入しましょう。

△は今すぐ使えなくなるという意味ですか？

いいえ。現時点では利用できるものの、今後制限される可能性がある状態です。分割払い中のほか、購入直後などの確認期間に△と表示される場合もあります。初めて中古スマホを選ぶなら、○で保証のある商品を優先しましょう。

－ならSIMフリー・残債なしということですか？

違います。照会先で製造番号を確認できていない表示で、SIMフリーや完済を保証するものではありません。IMEIの入力、販売元の携帯会社、修理交換や購入直後の反映待ちを確認しましょう。

SIMロックを解除すれば、ネットワーク利用制限の×も解除されますか？

解除されません。SIMロックとネットワーク利用制限は別の仕組みです。他社SIMを入れれば必ず使えるとは考えず、×になった端末は購入店の保証による交換・返金などを先に相談してください。

分割払いを完済すれば、必ず○になりますか？

必ずではありません。未払い以外の不正契約・盗難・補償交換などが理由なら、完済しても解除されない場合があります。反映までの期間や解除条件も通信会社ごとに異なります。自分で購入した端末は販売元へ、中古購入品は購入店へ原因と対応を確認しましょう。

Wi-Fiで使えるなら、利用制限は問題ありませんか？

Wi-Fiで通信できることと、携帯回線で使えることは別です。Wi-Fiが使えても利用制限の×は解消しません。Wi-Fi接続自体にSIMロック解除は不要ですが、初期設定のロックや故障などで利用できないこともあるため、Wi-Fiで動くだけで購入を決めないようにしましょう。

まとめ｜IMEI・判定・保証を確認してから中古スマホを選ぼう

購入前に端末のIMEIで照会し、判定と保証をセットで確認しましょう。初めての中古スマホ選びでは、○で赤ロム保証のある商品を優先するのが分かりやすい選び方です。

• 今のSIMの会社ではなく、端末の販売元で照会する
• △は今後の制限リスク、－はIMEIを確認できない状態として再確認する
• ×をSIMロック解除や他社SIMで解決できると決めつけない
• 購入・保証・判定結果の記録を残す

使いたい中古スマホが見つかったら、次はSIMロックの有無を確認しましょう。ネットワーク利用制限との違いを押さえて、今の回線や乗り換え先で使う準備を進められます。

今の電話番号を引き継いでドコモから乗り換える方は、予約番号が必要なケースと、ワンストップで進めるケースを次の記事で確認できます。