解約

ソフトバンク携帯のMNP予約番号発行手順【24時間Webから受付可能】

ソフトバンク携帯のMNP予約番号発行手順【24時間Webから受付可能】

MNP予約番号の発行時間は?

MNP予約番号を発行したら「解約」になる?

代理人でもMNP予約番号の発行は可能?

MNP予約番号の発行方法を知りたい!

 

たけのり
たけのり
こういった疑問に答えます。

 

この記事では

・MNP予約番号の発行時間
・MNP予約番号の発行だけでは「解約」にならない
・代理人でもMNP予約番号の発行は出来る

  
これらについて、現役携帯ショップ店員「たけのり」が詳しく解説します。
 

たけのり
たけのり
この記事を書いてる私は、携帯電話ショップで15年以上働いています。疑問になりやすい問題を詳しく解説します。

MNP予約番号とは

MNP予約番号とは
 
MNP予約番号は今使っている携帯電話番号をそのまま引き継いで、別のキャリア(ドコモ、au、楽天等)に変更する際、必要となる番号です。
 

MNP予約番号が無い場合、契約する事は出来ますが新しく電話番号が払い出されて利用する事になります。

 
下記を見ると分かりますが、最近は「MNP」でスマートフォンを購入/契約するケースが多いです。

携帯電話契約方法

(出典:ITMediaMobile)

MNP契約が増えている理由

 

たけさん
たけさん
新規契約より端末料金の割引額が大きいからです。

 

ソフトバンクからドコモにMNPをした場合、ソフトバンクの契約者が1人減って、ドコモの契約者が1人増えます。ライバル会社で使っているユーザを引き込む事が出来るので、割引金額が一番大きくなります。

MNP予約番号を発行する際の注意点

MNP予約番号注意点
 
MNP予約番号を発行する前に、知っておくべき6つの注意点があります。
 

予約番号を発行した時点では「解約」にならない

代理人の方がお店に行く場合は委任状が必要

有効期限(取得日を含めて15日間)

予約番号の発行・解約費用(無料です)

ソフトバンクからY!mobile(ワイモバイル)/LINEMO(ラインモ)で契約する場合は予約番号不要

解約時に損をしない為にやる事

 

たけのり
たけのり
損しないために、注意点も確認を!

 

予約番号を発行した時点では「解約」にならない

MNP予約番号を発行した時点では「解約」にならないです。
 
他の携帯キャリアで、MNP予約番号を使って契約した時、「解約」になります。

 
具体的には「」のタイミングで「解約」になります。

MNP予約番号を発行

他キャリアでMNP予約番号を使って、のりかえ契約

 

代理人の方がお店に行く場合は委任状が必要

 
ソフトバンクショップでMNP予約番号を発行してもらう場合、「契約者本人が来店」する必要があります。

契約者本人が来店できない場合、契約者本人が記載/捺印した委任状が必要になります。
 
必要な書類はコチラから確認出来ます。
 

有効期限(取得日を含めて15日間)

 
MNP予約番号は発行した日を含めて「15日間」が有効期限になります。
 

15日を過ぎた場合、MNP予約番号は無効となって、再発行が必要になります。同じ方法で予約番号は再発行可能です。

 

予約番号の発行・解約費用(無料です)

 
予約番号の発行・解約にかかる費用は全て「無料」です。
 

たけのり
たけのり
昔に比べて、携帯電話が解約しやすくなったね!

 

ソフトバンクからY!mobile(ワイモバイル)/LINEMO(ラインモ)で契約する場合は予約番号不要

 
ソフトバンクからY!mobile(ワイモバイル)/LINEMO(ラインモ)に変更する場合、MNP予約番号の発行は不要です。
 

Y!mobile(ワイモバイル)/LINEMO(ラインモ)はソフトバンクが運営しているので、別会社としての扱いにならないです

 

解約時に損をしない為にやる事

 

携帯電話を解約すると、今まで貯めていた「ソフトバンクポイント」が無くなります。

 
解約前に「ソフトバンクポイント」を「PayPayポイント」に交換しましょう!
 
こちらから、PayPayポイントに交換出来ます!

たけのり
たけのり
損をしない為にも必ずやろう!

 

MNP予約番号の発行方法3つ

 
MNP予約番号の発行方法は下記3つになります。

WEBサイト(My SoftBank)から発行

電話連絡で発行してもらう

お店で発行してもらう

たけのり
たけのり
WEBサイトからの解約が一番しやすいのでオススメ!

WEBサイト(My SoftBank)から発行

 
WEBサイト(My SoftBank)からMNP予約番号の払い出しを行います。
 
IDとパスワードを入れて、流れに沿って手続きを進めると、最後の画面で予約番号が払い出されます。
 

メールで予約番号が通知されるので、メモし忘れても大丈夫。

 

WEBサイトでの受付時間は24時間ですが、MNP予約番号が発行されるのは「午前9時~20時」までです。
20時以降に申込みした場合は、翌朝9時以降に順次SMS(ショートメッセージ)で通知されます。

 

たけさん
たけさん
実際に届いたSMS(ショートメッセージ)がこちらです!

 

SMS_SB_MNP予約番号

電話連絡で発行してもらう

 
「携帯電話番号ポータビリティお問い合わせ窓口」へ電話をかけて、オペレータの方にMNP予約したい事を伝えます。
 

携帯電話 連絡先
ソフトバンク携帯電話番号 *5533 (通話料無料)
フリーコール 0800-100-5533 (通話料無料)

 

受付時間「9時~20時」になります。

MNP予約番号を発行するにあたり、オペレータから説明があるので、時間がある時に連絡した方が良いです。
 

たけのり
たけのり
繋がりにくい場合が多いので、WEBからの解約がスムーズ!

 

お店で発行してもらう

 
MNP予約番号をお店で発行してもらう事も出来ます。
 
ただし、ソフトバンクショップの受付時間に行って解約する必要があり、ソフトバンクの携帯を契約している人の本人確認書類を持参する必要があります。
 

契約者本人がショップに行けない場合、契約者の方に委任状を書いてもらい、代理人の方が「委任状」を持っていかないと解約出来ません。
 

委任状は「こちら」からダウンロードしてください。
 

たけのり
たけのり
お店に行っても混雑しているので、WEBからの解約がスムーズ!

MNP予約番号を発行したら他のお店に行こう

MNP予約番号発行方法
 
ソフトバンク携帯のMNP予約番号はWEBから24時間発行出来ますが、予約番号を発行しただけでは「解約」にならないです。
 

ソフトバンクの携帯電話を解約する前に「ソフトバンクポイント」が無くならないかチェックする事が重要です。
 

たけのり
たけのり
MNPの手数料、解約料金は無料なので、予約番号を発行したら新しい携帯を買いましょう!

 

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